元海外在住者がオススメするオンライン秘書という働き方

こんにちは秘書子です。

台湾移住と同時に某オンラインアシスタントサービスで仕事を始めて、4年目になります。

オンライン秘書は好きな時間に仕事ができて、これまでのキャリアも活かせるので子育て中の方や海外在住者にオススメです。

今回はオンライン秘書の仕事内容や給与体系などについて説明していきます。
オンライン秘書という働き方が気になっている方に役に立つと嬉しいです。

オンライン秘書とは？

オンライン秘書はフルリモートで業務サポートを行うサービスで、いわゆる”社長秘書”で言う直属の上司がクライアント（企業）になり、秘書業務の他にも多くの業務をサポートします。

オンライン秘書の他にもオンラインアシスタントやバーチャルアシスタントとも呼ばれており、企業の「この仕事をまかせたい」という依頼をもとに対応できるアシスタントをマッチングし仕事が成り立っています。
※これ以降は「オンラインアシスタント」と言う表現で説明していきます。

オンラインアシスタントの仕事内容

大手のオンラインアシスタントサービスには数百名以上のスタッフが在籍しているため、幅広い業務のサポートができることが特徴で、秘書の経験がなくても大丈夫です！

事務系のバックオフィスの他には
• SNS運用代行
• 各種リサーチ
• カスタマーサポート
• Webサイト作成
• ライティング
• 画像/動画制作
• 翻訳/通訳
• 人事/採用　など

特に専門スキルがない私でもニッチな分野でお仕事をいただいたり、これまでの経歴を活かしてキャリアアップもできる環境にとても魅力を感じています。

海外在住者には翻訳の仕事以外にも、2020年以降はコロナ禍で現地視察ができない企業から市場調査などの依頼が急増しました。

オンラインアシスタントに向いている人

基本的なビジネススキルがある前提で、人をサポートするのが得意な人が向いていると思います。
クライアントと直接顔を合わせることはないので、指示待ちではなくある程度自分で判断して先回りすることも重要です。

オンラインアシスタントは在宅でフルリモートでできると言うこともあり、自己管理がとても重要です。特に子育て中の方は家族との予定も大事にしつつ仕事をこなす必要があるので、慣れるまでは大変かもしれません。

レスポンスに関しては顔が見えない分、スピードを大事にしています。すぐに対応できなくても「確認してご連絡します」等一旦返信することで先方も安心できますよね。

また、クライアントによって使用しているツールが異なるので、臨機応変に慣れる必要があります。仕事のほとんどをオンラインで完結できるでITリテラシーが高い人が優遇される傾向があります。

オンラインアシスタントの給与体系

各社、持っているスキルなどに応じて報酬・給与体系が異なります。事務系であれば時給制、契約社員や業務内容が決まっている場合は固定給、スポット業務は単価制などが一般的です。

通常の秘書に比べると月収は少ないかもしれませんが、通勤しなくて良い事、パソコンとネットがあればどこでもできる所に魅力を感じる方であればすごく良い働き方だと思います。

単価の良い案件をいくつか請け負うだけでも結構な収入になりますし、しっかりとした評価システムにて昇級もあります。

オンラインアシスタントになるまで

オンラインアシスタントは下記いずれかの方法で見つけることができます。

1. 求人サイトで「オンラインアシスタント」「フルリモート」「在宅秘書」等で検索
2. 大手アシスタントサービスの採用ページから応募
3. クラウドソーシングに登録して仕事を探す
4. 個人で営業をしてクライアントを見つける

①〜③はwebで申し込み後に必要書類送付の連絡が入り、書類審査を通過すると面接や適性検査に進みます。

エントリーから採用まで1-2ヶ月ほどかかる場合もあるので、余裕を持っておきましょう。
応募する際の履歴書、職務経歴書などは事前に準備しておき、自己アピールをしっかり書くことをおすすめします。

注意点として、個人で知り合いから仕事をもらうのは簡単ですが、トラブルも多いので契約書をしっかりと交わしましょう。

他にもクラウドソーシングなどを経由すると単価が低くなる場合がありますのでご注意ください。

募集中のオンラインアシスタントサービス

オンラインアシスタントになるにはいくつかの方法がありますが、最初は大手のサービスに登録する事をおすすめします。
契約内容もしっかりしていますし、仮採用期間中に研修を受けれるところもあります。

１.CASTER BIZ(キャスタービズ)

株式会社キャスターが運営するCASTER BIZは業界NO.1のオンラインアシスタントサービスで、採用倍率は「1/100」と狭き門に見えますが、頻繁に募集がかかっているのでぜひチャレンジしてみてください。

■採用までの流れ
公式HPの応募フォームに必要事項を記載して送信
※履歴書職務経歴書必須

2.HELP YOU(ヘルプユー)
株式会社ニットが運営するHELP YOUは採用率1%とこちらも倍率が高いようですが、オンラインアシスタント大手のサービスです。随時募集がかかっているので準備が整ったら応募してみましょう！

■採用までの流れ
＜1次選考＞
➀課題（Word/Excel/PowerPointのうち２つ提出）
②自己紹介動画提出
　↓
＜2次選考＞
個別面接
　↓
＜合否通知＞
※ポジションにより1-3ケ月の仮採用期間有り

3.フジ子さん

フジア株式会社が運営するフジ子さんは業界水準の半額でサービスを提供していることで有名です。初めてオンラインアシスタントに登録する方におすすめのサービスです。

■採用までの流れ
エントリーページより応募
書類選考後、スキル審査とweb面談あり
最終選考（疑似作業あり）
★採用
採用決定後に面談があり、トレーニングや研修受講必須

オンラインアシスタントをおすすめする理由

オンラインアシスタントなら結婚を機に海外に住むことになってもこれまでのキャリアを活かした仕事ができること、子どもの成長を近くで見守りながらやりがいのある仕事ができることは本当にありがたい環境だと感じます。

チーム体制で対応しているサービスがほとんどなので、長期休暇やお子さんの急な病気などでにスタッフ同士でフォローすることもでき、
隙間時間からでもはじめられる業務もあるので、オンラインアシスタントという仕事に興味をもたれた方はぜひはじめてみてください。

次の記事では、やっている業務内容や、おすすめのツールなどをご紹介します！